Wisentic eDjur är live i Storbritannien

Wisentic Pets har effektiviserat skadeprocessen inom svensk djurförsäkring i över tio år, och lanserar nu i Storbritannien med sina första försäkringspartners. Plattformen automatiserar hela arbetsflödet mellan veterinärklinik och försäkringsbolag, så att ärenden når fram kompletta, korrekta och strukturerade redan från start.

Skadehantering inom djurförsäkring innebär ofta en manuell process. Veterinärteam skickar skadeinformation via formulär och navigerar mellan olika försäkringsbolags portaler. Wisentic kopplar samman parterna direkt, så informationen går direkt från journalsystemet till försäkringsbolaget – utan mellansteg.

En grupp av brittiska djurkliniker har sedan augusti 2026 använt det nya arbetsflödet för skadeärenden till Perfect Pet och Now Pet Insurance. Processen är nu fullt i drift, och samtliga brittiska veterinärkliniker kan ansluta sig genom att omdirigera sina ärenden i journalsystemet (PMS) till försäkringsbolagens nya skadeadress.

Direktintegrationer mot journalsystemens egna gränssnitt är på väg. Det gör att kliniker kan skicka in kompletta skadeärenden med ett enda klick, och att försäkringsbolagen kan ta emot informationen i sitt system på ett ögonblick.

”Varje timme som går åt till att skicka in kompletterande skadeinformation är en timme som inte ägnas åt djurvård”, säger Garry Nelson, MD, Wisentic Pets. ”Nu när Perfect Pet och Now Pet Insurance är i igång slipper klinikerna det arbetet – och det är helt gratis för dem att ansluta sig och använda produkten.”

”För oss handlar det om att undanröja friktionen i skadeprocessen redan vid källan. När veterinärer skickar in fullständiga och korrekta uppgifter redan från start kan våra team ägna mindre tid åt att jaga pappersarbete och mer tid åt att driva skadeärendena vidare – vilket skapar en enklare process för klinikerna och en smidigare upplevelse för djursägare när de behöver oss som mest”, säger Natalie Surtees, COO på Perfect Pet & Now Pet Insurance.

Wisentic fortsätter arbetet med att bygga ut nätverket med fler försäkringspartners och PMS-integratoner, och skalar upp den automatiserade skadeprocessen på brittiska djurförsäkringsmarknaden.