Wisentic digitaliserar Max Matthiessens process för frivillig gruppförsäkring. Syftet är att skapa en enklare och smidigare ansökningsprocess. Övergången från papper till digital form glädjer försäkringstagarna och minskar de interna administrationskostnaderna. Tjänsten skapar en friktionsfri kundupplevelse och betydligt färre administrativa uppgifter hos Matthiessen.
"Vi kan snabbt nå ut till våra gruppförsäkringskunder med smidiga digitala tjänster."
Tidigare ansöktes det om gruppförsäkring via pappersformulär, vilket ofta resulterade i missförstånd och efterföljande korrigeringar. Nu kan medarbetare som är anslutna till Max Matthiessens försäkringar enkelt ansöka om gruppförsäkring och sömlöst identifiera sig via BankID. Hela processen, tillsammans med hälsodeklaration och information om eventuella medförsäkrade, hanteras nu digitalt.
Enligt Max Matthiessen innebär förändringen både en förbättrad kundupplevelse och en enklare och effektivare administration av gruppförsäkringar.
- Genom vårt samarbete med Wisentic kan vi snabbt nå ut till våra gruppförsäkringskunder med okomplicerade digitala tjänster. Vår ambition på Max Matthiessen är att effektivisera och underlätta för våra kunder. Digitaliseringen av gruppförsäkringar är en del av det arbetet, säger Fredric Janssen, chef för Group & Health på Max Matthiessen.
Angelica Nevenstam, Key Account Manager på Wisentic fortsätter:
- Genom en enklare och mer lätthanterlig process har Max M ökat effektiviseringen av administrationen väsentligt. Det är oerhört roligt att arbeta med ett ledande mäklarföretag som Max Matthiessen och att nå ett så bra resultat.
