2023 ser ut att bli ett omvälvande år för den nordiska försäkringsbranschen, försäkringsbolagen har börjat nyttja fördelarna med att använda insurtech-lösningar för att effektivisera verksamheten.
Vi ser en ökande trend av outsourcade insurtech-frågor för att möjliggöra den flexibilitet och skalbarhet som de erbjuder försäkringsbolag. Eftersom de flesta tekniska lösningar är lätta att anpassa och integrera med befintliga system kan försäkringsbolagen skräddarsy tekniken efter sina specifika behov. Och enkelt skala upp eller ner för att anpassas till efterfrågan och marknadsförhållanden.
Jag har också märkt att branschen har en starkare vilja att ta till sig tekniska produkter. Generellt märks detta av i en mer flexibel inställning till nya produkter. Branschen visar en tydligare vilja att utveckla försäkringsmodellen och interaktionen mellan försäkringsbolagens C-levels, jurister och IT möjliggör snabbare implementeringsprocesser. Det får mig att tro att en snabb time-to-market värderas högre och att inte halka efter konkurrenterna spelar en viktig roll här.
- Banksektorn, ihop den offentliga sektorn som länge ansågs vara de som var mest försiktiga med att outsourca teknik, har nu fått upp farten. Bara genom att titta på apparna de tillhandahåller kan man nästan avgöra vem som har tagit till sig digitaliseringens alla möjligheter och vem som inte har det.
Förutom kostnadsbesparingar och flexibilitet ger samarbeten med insurtech-leverantörer både data- och säkerhetsfördelar. Med hänsyn till den utmanande komplexiteten i att hålla jämna steg med datahanteringen, betraktas nu överföringen av ansvar som en skyddande åtgärd för försäkringsbolagen. Därmed slipper man oroa sig för systemunderhåll, investera i dyra säkerhetsåtgärder eller ödsla IT-resurser för att hålla sin data säker.
Det finns huvudsakligen tre syften som nästan alla insurtech-projekt berör. Dessa är att utveckla kundresan, förenkla administrationen och säkerställa att lagstadgade krav följs. Egen utveckling av sådana produkter kan ta flera år att slutföra och risken att släpa efter konkurrenterna är oftast oundviklig.
Försäkringsbolagen kan inte längre vänta på egenutvecklade produkter på grund av en alldeles för långsam time-to-market. Och det är därför jag tror att vi kommer att se fler försäkringsbolag som applicerar en kombination av att bygga internt och börja plocka ut outsourcade insurtech-produkter nu.
