Försäkringsbolag: Bygga själv vs. köpa digitalisering

27 oktober 2023

Teknik är idag avgörande för alla försäkringsbolag som vill öka effektiviteten och förbättra kundupplevelsen. Moderna försäkringsbolag underlättar eller automatiserar manuella processer för att frigöra sina resurser och tid.

I en undersökning från European insurance executives som gjordes 2020 visade att 89% av de tillfrågade förväntade sig en kraftig acceleration av digitaliseringen inom branschen. Syftet med försäkringsteknik är tydligt, och ja, de hade inte fel. Men om du undrar om du ska genomföra er förändringsresa internt eller samarbeta med ett insurtech-företag för att nå era mål, är du inte ensam. Därför har vi har sammanfattat fördelarna med båda alternativen för att stödja ditt val av väg framåt.

Outsourcing eller bygg själv

När du bestämmer dig för att antingen köpa in eller bygga själva bör du fundera över vilket problem du vill lösa. Är det ett vanligt förkommande försäkringsproblem eller är det ett unikt problem för er organisation?  

När du överväger dina alternativ, försök uppskatta den totala kostanden för din organisations resurser när du bygger eller köper den tekniska lösningen. När ni fattar beslut bör ni göra en grov uppskattning av kostnaden för både utveckling och funktioner. Med utveckling menas utveckling, implementering och underhåll. Och med kapacitet, vilket problem syftar produkten till att lösa? Finns det för närvarande lösningar på marknaden som kan uppfylla dina behov? 

Tre olika vägval

  1. Börja från scratch och använd interna resurser för att bygga upp lösningen. Samla ihop ett projektteam för etablera ett program med uppgifter för att kunna kravställa projektet. Delegera sedan till utvecklare att lokalisera och bygga era system
  2. Samarbeta med en leverantör som är specialiserad på teknik inom försäkringsområdet det berör. Du arbetar sedan med ett team som kan marknaden och besitter en befintlig lösning som kan motsvara din organisations krav och förväntningar
  3. Fortsätt att använda den lösning du har på plats idag

Bygga-själv-lösningen

Det finns vissa fördelar med att bygga försäkringlösningen internt. Men det viktiga är i så fall att vara medveten om riskerna och den tid som kan komma att krävas från era resurser. För att projektet inte ska gå fel glöms ofta löpande utveckling, support och underhåll bort när beslutet först har fattas.

Fördelar med att bygga försäkringslösningar in-house
  • Ägande av koden så att den kan fungera ihop med med andra programvaror och er befintliga teknik
  • Kringgå godkännandet från en intern bolagsjurist för projekt med en tredjepartsleverantör
  • Om programvaran saknar en specifik funktion har du möjlighet att byta och arrangera om
  • Vid internt överskott av kunskap, tid och resurser

Använda en samarbetspartner-lösningen

Insurtech-företag som erbjuder försäkringsbolag möjligheten till snabba och säkra försäkringsprodukter, resulterar i skalbara och effektiva fördelar. Genom att använda datadrivna och anpassningsbara inställningar kan försäkringsbolag uppnå, förvärva eller stärka sina kundrelationer på ett smidigt sätt. Och snabbt lansera produkter på marknaden, utan att vara beroende av en specialiserad intern utvecklingsavdelning. 

Fördelar med att samarbeta med ett insurtech-företag
  • Beprövade metoder för bästa praxis för branschprocesser som säkerställer branschkrav
  • Möjliggör snabb time-to-market med säkra och testade implementeringsstrategier och metoder
  • Obegränsade konfigurationsmöjligheter för att optimera önskade effekter
  • Väletablerade leverantörer håller koll på branschutvecklingen och tillhandahåller en proaktiv strategi
  • Låter er fortsätta att följa nya programuppdateringar och lagstadgade krav
  • Väletablerade leverantörer med konfigurerbara system erbjuder utbildning för att ditt team ska kunna komma igång direkt
  • Dedikerad projektledare för att säkerställa leverans, förväntade effekter och bästa praxis
  • Kostnaderna är nästan alltid lägre jämfört med att bygga in-house

Tveka inte på att höra av dig om du behöver rådgivning för att fatta det lämpligaste beslutet för ert nästa insurtechprojekt.

Victor Olaisen
Marketing
Blogg och nyheter

Det senaste från Wisentic