– Det är med stolthet jag meddelar att Wisentic fyller 30 år! Sedan starten 1994 har mycket förändrats – vi har till och med bytt namn – men vår vision har alltid varit att som en dynamisk partner stötta försäkringsbolag med innovation inom process och teknik. Det har varit en fantastisk resa och även om vi har kommit långt, känner vi att vi bara har börjat.
Försäkringsbranschen har genomgått stora förändringar sedan vår start. Digitalisering, nya kundförväntningar och större krav på transparens har ständigt utmanat oss att utvecklas. Jag minns särskilt när alla 2017 insåg vad GDPR innebar vilket satte tvärstopp för nyutveckling, för att sedan skapa helt nya möjligheter. Oavsett vad utmaningen har varit har vi mött dessa utmaningar pragmatiskt och i nära dialog med våra kunder och partners för att fortsätta utvecklas.
Våra lösningar har hjälpt till att effektivisera skadereglering och administration samtidigt som vårt fokus också alltid varit att och förbättra kundupplevelsen. Vi är alla försäkringstagare och det har varit otroligt tillfredställande att själv uppleva hur mycket smidigare processerna fungerar när vi är med och hjälper till.
Men, vi är långt ifrån klara. När jag blickar framåt ser jag en mycket spännande tid för försäkringsbranschen och då särskilt ur ett innovationsperspektiv. Automatisering och digitalisering är idag självklarheter men möjligheterna som kommer med att bygga in AI i processerna ger oss en chans att ta ytterligare stora utvecklingssteg som kommer att forma branschen.
Det känns väldigt tryggt att vi på Wisentic står väl rustade inför denna utveckling. Vi har redan idag spännande AI-lösningar i produktion som levererar betydande effekter och kommer under kommande månader och år fortsätta utvecklas. Allt för att säkerställa att vi gör våra kunders verksamheter både enklare och effektivare så att vi fortsätter vara den självklara partnern för försäkringsbolag som vill ligga i framkant av den digitala transformationen.
När vi nu firar 30 år, vill jag tacka alla kunder, partners och medarbetare som varit med på resan. Ert förtroende har varit avgörande för vår framgång och vi ser fram emot att fortsätta mot nästa kapitel tillsammans.
Niclas Nevenstam
VD, Wisentic
