Inom försäkringsbranschen tar AI steget in i skaderegleringen och visar på nya nivåer av effektivitet och noggrannhet. Och försäkringsbolag som har anammat den här tekniken drar stor nytta av den. Vi har undersökt var det ger mest värde för försäkringsbolagen.
Varför AI i skaderegleringen:
- Arbetsflödena för skadereglering kan effektiviseras genom att repetitiva uppgifter automatiseras och manuella ingrepp minskas. Detta leder till snabbare skadereglering och förbättrar kundnöjdheten och effektiviteten i försäkringsbolagens verksamhet.
- Genom att utnyttja algoritmer och maskininlärning kan AI analysera data med otrolig hastighet och noggrannhet. Detta möjliggör mer välgrundade beslut och kan bedöma anspråk med större precision, vilket minimerar fel.
- En av de viktigaste fördelarna med AI inom skadereglering är dess förmåga att upptäcka och förhindra bedrägerier. Med hjälp av algoritmer och prediktiv analys kan AI-system flagga för misstänkta anspråk tidigt i processen, vilket möjliggör proaktiva åtgärder för att minska läckaget av anspråk.
- I takt med att AI-tekniken fortsätter att utvecklas kommer även dess inverkan på skaderegleringen att öka. Vi tror att försäkringsbolagen kan se fram emot en värdefull tillgång i form av en copilot. Tillsammans med AI kan en copilot fungera som en assistent för skadereglerarna och ge insikter och rekommendationer i realtid under skaderegleringen. För att säkerställa ett konsekvent beslutsfattande över hela linjen, läs mer om copiloten här.
Även om AI erbjuder fördelar för skaderegleringen är det viktigt att vara medveten om de utmaningar och överväganden som är förknippade med implementeringen. Integritetsfrågor, datasäkerhetsrisker och risken för algoritmisk partiskhet är faktorer som försäkringsbolagen måste ta hänsyn till när de integrerar AI i sin verksamhet.
För visste du att?
- AI beräknas spara den globala försäkringsbranschen över 300 miljarder USD fram till 2030.
- Implementering av AI kan öka ett försäkringsbolags vinst med mer än 60%.
- AI i skaderegleringen kan leda till en produktivitetsökning på 40-60%.
Nyttjandet av AI-teknik i skaderegleringen har stor betydelse för försäkringsbranschens utveckling. Det erbjuder allt i från snabbare skadereglering till förbättrade beslut och mer personliga kundupplevelser. AI formar om försäkringsbolagens sätt att arbeta, så länge vi tar till oss tekniken.
